营销、销售、运营和服务全流程解决方案

腾讯企点客服、营销和协同可单独或联合使用,帮助企业覆盖客户全生命周期,在丰富的
场景和触点中提供一致的优质客户体验,实现社交化和个性化的沟通、互动、营销、销售和服务

企点客服

(原营销QQ升级)

随时随地,智能连接,升级客户服务体验,促进销售转化增长

社交化 多渠道

融合QQ、微信和电话,智能回复、AI质检保障服务品质和效率

服务即营销

融合线上线下红包卡券等丰富场景促进销售转化,提升效益

企点客服(原营销QQ),融合QQ、微信和电话,智能回复、AI质检保障服务品质和效率
企业QQ 2.0

(协同)

跨越组织边界办公协同,与QQ互通;基于QQ专业的IM能力,实现内外一体化无缝沟通协作

全面连接业务关系

加客户或业务伙伴QQ为好友,提供专属服务或业务跟进,安全完整保留沟通历史和互动轨迹

多方高效商务沟通

上下游合作方建群沟通,具备音视频会议、文档演示、远程协作等深度沟通能力

腾讯企点协同软件(原企业qq),基于QQ专业的IM能力使工作沟通、商务协同一体化

开放平台

全面升级的开放应用程序编程接口(Open API)开放平台能力,无缝对接企业现有关键业务系统
[客户关系管理(CRM),企业资源计划(ERP),供应链管理(SCM),人力资本管理(HCM),财务管理(FIN),商业智能(BI)]

与专业的合作伙伴共同助力企业用数字化、社交化、智能化科技更好地连接和理解客户,并通过个性化的沟通

和互动方式全面升级客户体验,落地各行业数字化转型升级的战略目标和价值

腾讯企点正在为各行各业创造更大价值

专业的企业级服务

腾讯企点365天全年无休,为您的企业提供无忧顺畅高效的沟通渠道,从产品咨询到产品方案落地实施,提供全过程顾问式服务,更有一对一MVP服务社区,助力企业远航。

  • 多渠道售后支持

  • 一对一MVP服务

  • 百分百专业服务

  • 定制化解决方案

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我们特别为你提供了产品咨询服务

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